Често задавани въпроси
eTaxi.bg е платформа за намиране на свободни таксиметрови автомобили и директна комуникация с тях. Посредством предоставено от оператора на платформата устройство или мобилно приложение свободния таксиметров автомобил се визуализира върху карта в платформата и водача на автомобила получава директно обаждания от нуждаещите се от таксиметрова услуга.
eTaxi.bg не е:
- таксиметрова централа
- не приема и не разпределя поръчки
- не определя цени
- не оперира със собствени автомобили
Услугата е достъпна на територията на цялата страна.
В платформата е възможна регистрация на автомобили и водачи, които са изпълнили нормативните изисквания, и могат да докажат наличието на всички изискуеми документи съгласно Закон за автомобилните превози и Наредба 34 за таксиметров превоз на пътници.
Мобилното приложение е подходящо за водачи, които предпочитат да получават информация за адреса на клиента и крайната точка на пътуване в мобилното приложение.
GPS тракерът е подходящ за водачи, които предпочитат да получават обаждания от клиентите на мобилния си телефон и навигиращи инструкции на електронната си поща.
Регистрацията в платформата е безплатна и се извършва през основния сайт на платформата или през мобилното приложение.
Платформата дава възможност да се работи с мобилно приложение или GPS тракер.
1. Вариант с мобилно приложение:
Андроид базиран телефон/собственост на водача/ с мобилен интернет.
Регистрайте се и изтеглете приложението 
2. Вариант с GPS тракер:
Основно оборудване: GPS/GPRS модул се предоставя от оператора на платформата срещу депозит от 60лв. /шестдесет лева/. При прекратяване на ползването на услугата и връщане на оборудването в експлоатационна годност депозита се възстановява незабавно.
Няма изискване автомобилите ползващи платформата да бъдат брандирани със стикери. Файловете за брандиране са в подходящ за рекламните агенции формат. За ползването им не се дължи такса.
За водачите избрали варианта да брандират автомобилите със стикери на eTaxi сме приготвили подаръци и приятни изненади.
Файлове за брандиранеПроблем с приложението може да се дължи, че приложението е в режим пестене на батерия. Този проблем лесно може да се реши, като промените настройките за приложението - пестене на батерия или работа на приложение на заден фон.
Huawei
Устройства с EMUI 8, 9 и 10 (Huawei P20, Huawei P20 Lite, Huawei Mate 10)
Влезте в Настройки > Батерия > Стартиране на приложението и след това задайте приложението eTaxi Driver на Управление ръчно и се уверете, че всичко е включено.
Устройства с EMUI 6+ devices (и някои EMUI 5 устройства)
Влезте в Настройки > Разширени настройки > Мениджър на батерията > План за захранване, задайте на Производителност.
Влезте в Настройки > Разширени настройки > Мениджър на батерията > Защитени приложения - задайте приложението eTaxi Driver като Защитено.
Влезте в Настройки > Приложения > eTaxi Driver > Батерия > Подканата за интензивно захранване [премахнете отметката] и продължете да работите след изключване на екрана [отметка].
Влезте в Настройки > Приложения > Разширени (в долната част) > Игнориране на оптимизациите > Натиснете Разрешено > Всички приложения > Намерете приложението eTaxi Driver в списъка и задайте Разрешаване.
За по-стари модели
Влезте в Настройки > Разширени настройки > Мениджър на батерията > План на батерията, задайте на Производителност.
Samsung
Настройки > Грижа за устройство > Батерия Управление на енергията на приложенията > Пост. неизп. прил. в спящ режим махнете отметката.
Настройки > Поддръжка на устройството > Батерия изберете приложението eTaxi Driver и премахнете опцията за пестене на батерия.
Xiaomi
Сигурност > Батерия > Икономия на батерията на приложението eTaxi Driver > Без ограничения.
или
Влезте в Настройки > Разширени настройки Мениджър на батерията > План на батерията/захранването задайте на Производителност.
Lenovo
Влезте в Настройки > Приложения > eTaxi Driver > Батерия
Ако имате проблем с приложението, моля свържете се с нас на телефон +359 889 222 898 или sales@easytracking.bg, като опишете марка, модел и версия на Андроид. Ние ще ви отговорим в най-кратки срокове.